よくあるご質問

Q1.発送について

海外輸入商品についてはお客様のお手元に到着まで約14〜20日程度かかります。在庫あり商品については、ご注文日より約3営業日前後かかります。

Q2.お支払いについて

Paypalエクスプレス決済または銀行振込がご利用になれます。
Paypalエクスプレス決済ご利用時は、ショッピングカートの「Paypalで購入手続きに進む」ボタンを選択いただくとPaypal決済画面に進みます。
（ペイパルについて）
ペイパルアカウントにクレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。新規登録も無料。クレジットカード・デビットカードはご購入画面から、銀行口座はペイパルのホームページから設定できます。

Q3.送料について

買い物かごに入れた時点で送料が含まれた総額が表示されます。Paypalエクスプレスでお支払いの際も送料が含まれた総額で決済されますのでご安心ください。

Q4.キャンセルについて

輸入商品については不可とさせていただきます。在庫商品については発送前まで可能です。

Q5.中古商品について

中古商品は性質上、新品と同等の品質ではございません。輸入後、当社にて検品の過程で明らかな起動不良、著しい傷などを確認した際は返金処理をさせていただきます。良質な商品を仕入れるよう留意しておりますが、中古商品という事をご理解いただける方のみご購入ください。

Q6.いわゆる技適について

SIMフリースマートフォンについては海外旅行時に利用される方を対象としています。技適対応外の端末の国内での利用を推奨するものではございません。お客様の責任のもとご利用ください。

Q7.保証について

新品・中古品ともに商品到着後3日以内の初期不良による返品を受け付けております。

Q8.商品の日本語対応について

海外仕様スマートフォンなど、OSにより日本語対応していないものがございます。Androidの場合、Android One/Android Oreo以上の製品の場合は日本語対応しています。Xiaomi製品ではMIUI9より日本語対応しております。ご不明な場合はお問い合わせください。

Q9.古物商認可の表示がありません

全ての中古商品は当社が直接海外より輸入するため、古物商認可の対象外となります。